A-ROSA
Germany
European rivers — European river cruises — Rhine, Danube, Rhône and Seine
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Italy
Costa Cruises
Mediterranean — Mediterranean, Northern Europe and world cruises
- 25–100 % des Ticketpreises
- Kein Erfolg, keine Kosten
- In wenigen Minuten eingereicht
War Ihre Costa Cruises-Kreuzfahrtabfahrt verspätet oder ausgefallen? Wenn die EU-Verordnung 1177/2010 gilt, können Sie Entschädigung bei Abfahrtsverspätung fordern — FerryRefund hilft bei Prüfung und Einreichung.
Costa Cruises betreibt Kreuzfahrten, die unter die EU-Verordnung 1177/2010 fallen können, wenn Seepassagierrechte gelten — z. B. bei Einschiffung von einem EU-Hafen. FerryRefund hilft Passagieren, Entschädigung bei verspäteten oder ausgefallenen Kreuzfahrtabfahrten nach denselben EU-Regeln wie bei Fähren zu fordern.
Ihre Rechte bei Costa Cruises
- 25 % Entschädigung bei 1 Stunde Abfahrtsverspätung; 50 % bei 2 Stunden, 75 % bei 3 Stunden, 100 % bei 4+ Stunden (soweit Verordnung 1177/2010 gilt).
- Anspruch auf Umbuchung oder vollständige Erstattung, wenn Ihre Costa Cruises-Kreuzfahrtabfahrt ausfällt, nach geltenden EU-Seepassagierregeln.
- Assistenz (Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterkunft) kann bei langen Wartezeiten im Einschiffungshafen gelten.
- Beschwerden müssen innerhalb von 2 Monaten bei Costa Cruises eingereicht werden.
Tipps zur Forderung
- Bewahren Sie Ihre Costa Cruises-Buchungsbestätigung, Kabinennummer und Einschiffungsunterlagen auf.
- Savona, Barcelona and Marseille embarkations sind häufige Ausgangspunkte für EU-Costa Cruises-Forderungen.
- Speichern Sie Reiseplanänderungen, Verspätungs-E-Mails und Boarding-Unterlagen als Nachweis.
FAQ zur Forderung bei Costa Cruises
Wann kann ich bei Costa Cruises Entschädigung fordern?
Sie können fordern, wenn Ihre Costa Cruises-Abfahrt 1 Stunde oder mehr verspätet war oder die Überfahrt ausgefallen ist und die EU-Verordnung 1177/2010 gilt. Die Entschädigung richtet sich nach der Abfahrtsverspätung, nicht der Ankunft.
Wie viel Entschädigung gibt es bei einer Costa Cruises-Verspätung?
Nach EU-Regeln: 25 % des Tickets bei 1 Stunde Abfahrtsverspätung, 50 % bei 2 Stunden, 75 % bei 3 Stunden und 100 % bei 4+ Stunden. Bei Ausfall können Umbuchung oder volle Erstattung gelten.
Welche Unterlagen brauche ich für eine Costa Cruises-Forderung?
Ihre Buchungsbestätigung oder Ihr Ticket (mit Referenz) sowie ggf. Nachweise zur Verspätung oder zum Ausfall — z. B. Abfahrtstafeln, App-Screenshots oder E-Mails. Laden Sie diese über unser Portal hoch.
Was kostet die Forderung über FerryRefund?
Anspruchsprüfung und Einreichung sind kostenlos. Provision nur bei Erfolg — kein Erfolg, keine Kosten.
