Irish Ferries

Irish Ferries exploite des traversées transfrontalières entre l'Irlande, le Royaume-Uni et la France sur la mer d'Irlande et les routes celtiques. Le règlement UE 1177/2010 s'applique aux traversées internationales Irish Ferries.

Vos droits avec Irish Ferries

• 25 % d'indemnisation pour 1 heure de retard au départ ; 50 % pour 2 h, 75 % pour 3 h, 100 % pour 4 h+.
• Droit de réacheminement sur la prochaine traversée Irish Ferries ou remboursement intégral en cas d'annulation.
• Assistance rafraîchissements et repas pour les retards de 90+ minutes au terminal.
• Réclamations à déposer auprès d'Irish Ferries dans les 2 mois suivant la traversée perturbée.

Conseils pour réclamer

• Conservez votre référence de réservation Irish Ferries de l'e-mail de confirmation ou de l'enregistrement en ligne.
• Dublin–Holyhead et Dublin–Cherbourg sont les principales liaisons pour l'indemnisation UE.
• Les retards météo sur la mer d'Irlande restent éligibles si le départ a été retardé d'1 heure ou plus.

Réclamation avec Irish Ferries