P&O Ferries

P&O Ferries relie le Royaume-Uni à la France, la Belgique et l'Irlande sur des liaisons comme Dover–Calais et Hull–Rotterdam. Les droits maritimes UE s'appliquent aux traversées internationales éligibles.

Vos droits avec P&O Ferries

• 25 % d'indemnisation pour 1 heure de retard au départ ; 50 % pour 2 h, 75 % pour 3 h, 100 % pour 4 h+.
• Droit de réacheminement sur une autre traversée P&O ou remboursement intégral en cas d'annulation.
• Assistance rafraîchissements, repas et hébergement hôtelier pendant les longs retards au port.
• Déposez votre réclamation auprès de P&O Ferries dans les 2 mois suivant le voyage perturbé.

Conseils pour réclamer

• Votre référence P&O figure dans l'e-mail de confirmation — conservez le PDF du billet.
• Dover–Calais est la liaison P&O la plus fréquentée ; notez le départ prévu vs réel.
• Pour Hull–Rotterdam de nuit, les retards à l'embarquement entrent aussi dans le cadre UE.

Réclamation avec P&O Ferries