Irish Ferries exploiteert grensoverschrijdende afvaarten tussen Ierland, het VK en Frankrijk op de Ierse Zee en Keltische routes. EU-verordening 1177/2010 geldt voor internationale Irish Ferries-overtochten binnen de EU.
Je rechten bij Irish Ferries
- 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
- Recht op omleiding op de volgende Irish Ferries-afdaling of volledige terugbetaling bij annulering.
- Assistentie met versnaperingen en maaltijden bij vertragingen van 90+ minuten in de terminal.
- Dien klachten in bij Irish Ferries binnen 2 maanden na de verstoorde overtocht.
Tips voor claimen
- Bewaar je Irish Ferries-boekingsreferentie uit je bevestigingsmail of online inchecken.
- Dublin–Holyhead en Dublin–Cherbourg zijn de belangrijkste routes voor EU-compensatie.
- Weersvertragingen op de Ierse Zee komen in aanmerking als vertrek 1+ uur vertraagd was.
Claim bij Irish Ferries