P&O Ferries

P&O Ferries verbindt het VK met Frankrijk, België en Ierland op routes als Dover–Calais en Hull–Rotterdam. EU-maritieme passagiersrechten gelden voor in aanmerking komende internationale afvaarten.

Je rechten bij P&O Ferries

• 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
• Recht op omleiding op een alternatieve P&O-afdaling of volledige terugbetaling bij annulering.
• Assistentie met versnaperingen, maaltijden en hotelaccommodatie bij langdurige havenvertragingen.
• Dien je klacht in bij P&O Ferries binnen 2 maanden na de verstoorde reis.

Tips voor claimen

• Je P&O-boekingsreferentie staat in je bevestigingsmail — bewaar de e-ticket PDF.
• Dover–Calais is de drukste P&O-route; noteer geplande vs werkelijke vertrek vanaf het terminalscherm.
• Voor Hull–Rotterdam nachtvaarten tellen vertragingen bij inscheping ook onder EU-regels.

Claim bij P&O Ferries