Brittany Ferries verbindet Großbritannien mit Frankreich und Spanien auf langen grenzüberschreitenden Strecken über den Kanal und die Biskaya. EU-Schifffahrtspassagierrechte gelten für internationale Brittany Ferries-Überfahrten.
Ihre Rechte bei Brittany Ferries
- 25 % Entschädigung bei 1 Stunde Abfahrtsverspätung; 50 % bei 2 Stunden, 75 % bei 3 Stunden, 100 % bei 4+ Stunden.
- Anspruch auf Umbuchung auf die nächste verfügbare Überfahrt oder vollständige Erstattung bei Ausfall.
- Assistenz mit Snacks, Mahlzeiten und Unterkunft bei Verspätungen von 90+ Minuten.
- Beschwerden müssen innerhalb von 2 Monaten bei Brittany Ferries eingereicht werden.
Tipps zur Forderung
- Bewahren Sie Ihre Brittany Ferries-Buchungsreferenz und Einschiffungsbestätigung auf.
- Portsmouth–Caen und Plymouth–Santander sind beliebte Strecken für EU-Entschädigung.
- Lange Biskaya-Überfahrten bedeuten, dass moderate Verspätungen bereits 50–75 % auslösen können.
Forderung bei Brittany Ferries