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Scandinavia/UK

Stena Line

Irische See- und Nordsee-Fähren — Holyhead, Harwich, Hoek van Holland und Skandinavien

Forderung bei Stena Line

Stena Line betreibt grenzüberschreitende Strecken zwischen Großbritannien, Irland, den Niederlanden und Skandinavien. Die EU-Verordnung 1177/2010 gilt für internationale Stena-Überfahrten zwischen EU-Häfen.

Ihre Rechte bei Stena Line

  • 25 % Entschädigung bei 1 Stunde Abfahrtsverspätung; 50 % bei 2 Stunden, 75 % bei 3 Stunden, 100 % bei 4+ Stunden.
  • Anspruch auf Umbuchung auf die nächste Stena-Überfahrt oder Erstattung bei Ausfall.
  • Assistenz mit Mahlzeiten und Unterkunft bei Verspätungen von mehr als 90 Minuten bei Abfahrt.
  • Forderung bei Stena Line innerhalb von 2 Monaten nach dem Vorfall einreichen.

Tipps zur Forderung

  • Speichern Sie Ihre Stena-Buchungsnummer aus der Bestätigungs-E-Mail oder Stena Line App.
  • Holyhead–Dublin und Harwich–Hoek van Holland sind häufige EU-Entschädigungsstrecken.
  • Die Stena-App zeigt Live-Abfahrtsupdates — Screenshots von Verspätungsbenachrichtigungen.

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