DFDS
Denmark
Ferries del Mar del Norte y Canal — Dover, Newcastle, Copenhague y Oslo
Más información → Todas las navieras
Italy
Grimaldi Lines
Ferries ro-ro del Mediterráneo — Barcelona, Civitavecchia, Palermo y Túnez
Reclamar con Grimaldi LinesGrimaldi Lines opera servicios transfronterizos por el Mediterráneo occidental, entre España, Italia y el norte de África. El Reglamento UE 1177/2010 cubre los viajes Grimaldi entre puertos UE como Barcelona y Civitavecchia.
Tus derechos con Grimaldi Lines
- 25 % de compensación por 1 hora de retraso en la salida; 50 % por 2 h, 75 % por 3 h, 100 % por 4 h+.
- Derecho a reenrutamiento en el próximo cruce Grimaldi o reembolso completo si se cancela tu travesía.
- Asistencia con comidas y alojamiento durante largos retrasos en puertos mediterráneos.
- Presenta tu reclamación a Grimaldi Lines en un plazo de 2 meses tras el viaje afectado.
Consejos para reclamar
- Guarda tu número de reserva Grimaldi y la matrícula del vehículo si viajas con coche.
- Barcelona–Civitavecchia y Livorno–Palermo son rutas UE clave para compensación.
- Las rutas a Túnez y otros puertos fuera de la UE no están cubiertas por los derechos de pasajeros UE.
