Grimaldi Lines

Grimaldi Lines exploiteert grensoverschrijdende veerdiensten over de westelijke Middellandse Zee, tussen Spanje, Italië en Noord-Afrika. EU-verordening 1177/2010 geldt voor Grimaldi-afvaarten tussen EU-havens zoals Barcelona en Civitavecchia.

Je rechten bij Grimaldi Lines

• 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
• Recht op omleiding op de volgende Grimaldi-afdaling of volledige terugbetaling bij annulering.
• Assistentie met maaltijden en accommodatie bij langdurige vertragingen in mediterrane havens.
• Dien je klacht in bij Grimaldi Lines binnen 2 maanden na de verstoorde afvaart.

Tips voor claimen

• Bewaar je Grimaldi-boekingsnummer en kenteken als je met de auto reist.
• Barcelona–Civitavecchia en Livorno–Palermo zijn belangrijke EU-routes voor compensatie.
• Routes naar Tunis en andere niet-EU-havens vallen buiten EU-pasagiersrechten.

Claim bij Grimaldi Lines