Viking Line / Tallink

Viking Line und Tallink betreiben grenzüberschreitende Fährverbindungen auf der Ostsee zwischen Finnland, Estland, Schweden und Åland. Die EU-Verordnung 1177/2010 gilt vollständig für diese internationalen EU-Überfahrten.

Ihre Rechte bei Viking Line / Tallink

• 25 % Entschädigung bei 1 Stunde Abfahrtsverspätung; 50 % bei 2 Stunden, 75 % bei 3 Stunden, 100 % bei 4+ Stunden.
• Anspruch auf Umbuchung auf die nächste Viking- oder Tallink-Überfahrt oder vollständige Erstattung bei Ausfall.
• Assistenz mit Mahlzeiten und Kabinenunterkunft bei langen Verspätungen in Ostseehäfen.
• Beschwerde bei Viking Line oder Tallink innerhalb von 2 Monaten nach der gestörten Überfahrt einreichen.

Tipps zur Forderung

• Bewahren Sie Ihre Buchungsreferenz aus der Viking Line- oder Tallink-Bestätigungs-E-Mail auf.
• Helsinki–Tallinn und Stockholm–Turku sind die häufigsten Ostsee-Entschädigungsstrecken.
• Nacht-Kreuzfahrtfähren gelten gleich — eine verspätete Abfahrt löst trotzdem EU-Entschädigung aus.

Forderung bei Viking Line / Tallink