Viking Line / Tallink

Viking Line en Tallink exploiteren grensoverschrijdende veerdiensten over de Oostzee tussen Finland, Estland, Zweden en Åland. EU-verordening 1177/2010 geldt volledig voor deze internationale EU-afvaarten.

Je rechten bij Viking Line / Tallink

• 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
• Recht op omleiding op de volgende Viking- of Tallink-afdaling of volledige terugbetaling bij annulering.
• Assistentie met maaltijden en hutaccommodatie bij langdurige vertragingen in Oostzeehavens.
• Dien je klacht in bij Viking Line of Tallink binnen 2 maanden na de verstoorde afvaart.

Tips voor claimen

• Bewaar je boekingsreferentie uit de Viking Line- of Tallink-bevestigingsmail.
• Helsinki–Tallinn en Stockholm–Turku zijn de meest voorkomende Oostzee-compensatieroutes.
• Nachtcruiseveerboten tellen hetzelfde — een vertraagde vertrek triggert nog steeds EU-compensatie.

Claim bij Viking Line / Tallink