Baleària

Baleària relie l'Espagne continentale aux Baléares et exploite des liaisons transfrontalières vers le Maroc et l'Algérie. Le règlement UE 1177/2010 s'applique aux traversées Baleària entre ports UE.

Vos droits avec Baleària

• 25 % d'indemnisation pour 1 heure de retard au départ ; 50 % pour 2 h, 75 % pour 3 h, 100 % pour 4 h+.
• Droit de réacheminement sur la prochaine traversée Baleària ou remboursement en cas d'annulation.
• Assistance collations et repas pour les retards de 90+ minutes dans les ports espagnols et baléares.
• Réclamations à déposer auprès de Baleària dans les 2 mois suivant l'incident.

Conseils pour réclamer

• Conservez votre code localisateur Baleària de la confirmation de réservation ou de l'app.
• Barcelone–Palma et Valence–Ibiza sont des liaisons UE fréquentes pour l'indemnisation.
• Les routes vers le Maroc et l'Algérie ne relèvent pas des droits passagers UE.

Réclamation avec Baleària